นโยบายการจัดส่งสินค้า
บริษัท วี แอนด์ เอส วู้ด อินเตอร์เทรด จำกัด ดำเนินการจัดส่งสินค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
1. รูปแบบการจัดส่งสินค้า
- รถขนส่งของบริษัท (เฉพาะบางพื้นที่)
- ขนส่งเอกชน / โลจิสติกส์
- ขนส่งร่วมสำหรับสินค้าชิ้นใหญ่ เช่น ประตูและวงกบ
- ลูกค้าสามารถรับสินค้าด้วยตนเองที่คลังสินค้า
2. ระยะเวลาในการจัดส่ง
- กรุงเทพฯ – ปริมณฑล: 1–3 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 2–7 วันทำการ
- พื้นที่ห่างไกล: 7–10 วันทำการ
*ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศ การขนส่ง หรือปริมาณสินค้า*
3. ค่าบริการจัดส่ง
คิดตามประเภทสินค้า ระยะทาง ปริมาณสินค้า และรูปแบบการจัดส่ง โดยบริษัทจะแจ้งค่าจัดส่งให้ลูกค้าทราบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง
4. การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า
- ตรวจสอบจำนวนและสภาพสินค้า
- ถ่ายภาพ/วิดีโอหากพบความเสียหาย
- แจ้งบริษัทภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า
5. ความเสียหายระหว่างการขนส่ง
บริษัทรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง เมื่อมีการแจ้งปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมหลักฐานประกอบ
6. การจัดส่งสำหรับงานโครงการ
- สามารถกำหนดวัน–เวลาจัดส่งล่วงหน้า
- มีเจ้าหน้าที่ประสานงานเฉพาะโครงการ
- อาจมีรอบการจัดส่งเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อใหญ่
7. กรณีการจัดส่งล่าช้า
หากมีเหตุล่าช้าจากสภาพอากาศ เหตุขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที
8. การรับสินค้าด้วยตนเอง
ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ที่คลังสินค้าของบริษัท โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันและเตรียมหลักฐานการชำระเงิน
